Enterprise Solution

Process Orchestration

Оркестрация бизнес-процессов

Автоматизируйте сложные multi-step процессы с адаптивной маршрутизацией и контролем SLA.

Бизнес-проблема

Типичные pain points, которые решает эта система

Процессы застревают между отделами

Задачи теряются в email-переписках, ответственность размыта, нет единой картины

Нет контроля SLA

Невозможно отследить, где процесс задерживается и кто отвечает за просрочку

Ручная координация шагов

Менеджеры тратят время на координацию последовательности действий между системами

Как это работает

Четырёхэтапный процесс автоматизации

Input
Инициация
Запуск процесса из любой системы: email, форма, API, событие в ERP
Rules
Маршрутизация
Умная маршрутизация задач по правилам: роли, загрузка, приоритет, компетенции
AI
Оптимизация
AI предсказывает задержки, предлагает оптимальные пути, автоматизирует рутину
Execution
Исполнение
Автоматическое выполнение задач, интеграция с системами, уведомления

Эффект

Ключевые метрики и результат внедрения

Efficiency
70%
Сокращение времени цикла процесса за счёт автоматизации и оптимизации
Accuracy
100%
Соблюдение всех шагов процесса без пропусков и отклонений
Speed
SLA 99%
Выполнение процессов в срок благодаря мониторингу и эскалациям
Transparency
Real-time
Полная видимость состояния процесса на любом этапе

Примеры применения

Где это даёт быстрый эффект

Банковский сектор
Процесс одобрения кредита
Оркестрация проверок, скоринга, согласований между 5+ системами
Сокращение времени одобрения с 3 дней до 4 часов
Производство
Order-to-cash процесс
Автоматизация от заказа до оплаты: заказ → производство → доставка → оплата
Увеличение оборачиваемости на 40%
E-commerce
Обработка возвратов
Координация возврата товара, проверки, возврата средств, обновления складов
Обработка возврата за 24 часа вместо 7 дней

Подобрать решение под ваш бизнес

Проанализируем задачи и покажем лучший сценарий внедрения MATSIIS под ваши процессы и данные