Matsoff Integral Intelligence («мы», «наша компания») серьёзно относится к защите вашей конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании наших услуг и веб-сайта.
1. Информация, которую мы собираем
1.1. Информация, предоставленная вами
Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете при:
Регистрации аккаунта или запросе начала работы
Заполнении контактных форм или опросов
Подписке на рассылки или уведомления
Общении с нашей службой поддержки
1.2. Автоматически собираемая информация
При использовании нашего сайта и услуг мы автоматически собираем:
Технические данные (IP-адрес, тип браузера, операционная система)
Информацию об использовании (посещённые страницы, время на сайте, клики)
Данные cookies и аналогичных технологий отслеживания
1.3. Корпоративные данные
При использовании наших услуг вы можете загружать или предоставлять доступ к корпоративным данным. Мы обрабатываем эти данные строго в соответствии с условиями вашего договора и применимыми законами о защите данных.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
Предоставление услуг: обработка запросов, предоставление доступа к платформе, техническая поддержка
Улучшение сервиса: анализ использования, разработка новых функций, оптимизация производительности
Коммуникация: отправка уведомлений, ответы на запросы, информирование об обновлениях
Безопасность: защита от мошенничества, обеспечение безопасности данных, соблюдение законодательства
Маркетинг: отправка информации о продуктах и услугах (только с вашего согласия)
3. Раскрытие информации третьим лицам
Мы не продаём и не передаём вашу персональную информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:
Поставщики услуг: с надёжными партнёрами, которые помогают нам предоставлять услуги (хостинг, аналитика, поддержка)
Юридические требования: когда это необходимо для соблюдения законодательства или по запросу государственных органов
Защита прав: для защиты наших прав, собственности или безопасности, а также прав наших пользователей
С вашего согласия: в других случаях с вашего явного согласия
4. Защита данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты вашей информации:
Шифрование данных при передаче (TLS/SSL) и хранении (AES-256)
Контроль доступа на основе ролей (RBAC) и многофакторная аутентификация
Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
Резервное копирование и планы восстановления после сбоев
Обучение сотрудников по вопросам безопасности данных
5. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:
Право на доступ: получить копию ваших персональных данных
Право на исправление: исправить неточные или неполные данные
Право на удаление: запросить удаление ваших данных («право на забвение»)
Право на ограничение обработки: ограничить использование ваших данных
Право на переносимость: получить данные в структурированном формате
Право на возражение: возразить против обработки в маркетинговых целях
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу: [email protected]
6. Хранение данных
Мы храним вашу персональную информацию только в течение необходимого периода для достижения целей, указанных в настоящей Политике, если более длительный срок не требуется или не разрешён законом. Критерии определения сроков хранения включают:
Продолжительность ваших отношений с нами
Наличие юридических обязательств по хранению данных
Целесообразность в отношении нашей юридической позиции
7. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться в странах за пределами вашей юрисдикции. В таких случаях мы обеспечиваем адекватную защиту данных с помощью:
Решений о достаточности, принятых компетентными органами
Сертификации по международным стандартам безопасности
8. Дети
Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей. Если вы узнали, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы удалим такую информацию.
9. Изменения в Политике
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.
10. Контакты
Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или обработке ваших данных, свяжитесь с нами:
Matsoff Integral Intelligence
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы